回数券を売ることへの違和感

以前、私はもう少し治療寄りの整体院で働いていたことがあります。

一人ひとりの身体を見て、状態に合わせて施術をする。
その点では、それまで感じていた違和感が少し解消されたように思いました。

ただ、そこで新しく感じた違和感がありました。

それが、回数券を売ることでした。

回数券そのものが悪いとは思っていません

最初にお伝えしたいのは、私は回数券そのものをすべて否定したいわけではありません。

定期的に身体を整えたい方にとっては、通いやすくなる仕組みかもしれません。
お店側にとっても、継続して通っていただくことで計画を立てやすくなる面はあると思います。

実際に、慢性的な不調や長年の身体の癖がある場合、1回ですべてが解決するとは限りません。
何度か施術を重ねながら、身体の変化を見ていく必要があることもあります。

だから、回数券という仕組み自体を否定したいわけではありません。

ただ、私がどうしても違和感を持ったのは、
「必要だから提案する」のではなく、
「売ることが前提になっている」と感じた時でした。

施術よりも販売が先にある違和感

本来、施術の回数は、その方の身体を見てから考えるものだと思っています。

どのくらい前から痛いのか。
どの程度つらいのか。
身体がどのように反応するのか。
初回の施術でどこまで変化が出るのか。
日常生活で何が負担になっているのか。

そうしたことを確認して初めて、今後どのくらいのペースが良さそうかを考えることができます。

けれど、回数券を売ることが前提になってしまうと、
その方の身体を見る前から、ある程度ゴールが決まってしまうような感覚がありました。

「この人には何が必要だろうか」ではなく、
「どうやって継続してもらうか」になってしまう。

私はそこに、どうしても違和感がありました。

不安を利用したくない

痛みや不調を抱えている方は、不安を持っています。

この痛みは良くなるのか。
また悪くなるのではないか。
どこへ行っても変わらなかったらどうしよう。
この先もずっと付き合っていくしかないのだろうか。

そういう不安がある時に、専門家らしい立場の人から強く勧められると、断りにくいこともあると思います。

もちろん、必要な通院計画を伝えることは大切です。
身体の状態によっては、「しばらく続けて見ていきましょう」とお伝えすることもあります。

ただ、その提案は、お客様の不安をあおるためではなく、安心して回復に向かうためのものであるべきだと思っています。

私は、痛みや不安を利用して回数券を売るようなことはしたくありません。

毎回、卒業に近づく施術をしたい

整体院Rでは、ずっと通い続けてもらうことを目標にはしていません。

もちろん、必要であれば何度か施術を重ねることはあります。
状態によっては、定期的に確認した方が良い場合もあります。

でも、私が目指しているのは、できるだけ早く日常生活に戻れることです。

痛みが楽になる。
不安が減る。
自分の身体の癖が分かる。
何に気をつければいいか分かる。
そして、整体に頼りすぎなくても過ごせるようになる。

そこまで進めることが、私にとっての整体の役割です。

だから私は、毎回「今日の施術で少しでも卒業に近づけるにはどうすればいいか」を考えています。

必要なことを、必要なだけ

整体院Rでは、最初から長く通うことを前提にはしません。

まずは話を聞きます。
身体を見ます。
検査をします。
施術をして、変化を確認します。

そのうえで、必要だと思うことを説明します。

次回も見た方が良い場合は、そうお伝えします。
しばらく様子を見ても良さそうな場合は、そのようにお伝えします。
セルフケアで十分そうであれば、日常生活で気をつけることをお伝えします。

大切なのは、回数を売ることではなく、その方にとって本当に必要な選択を一緒に考えることだと思っています。

整体院Rが大切にしたいこと

私は、施術を受けに来てくださる方と、できるだけ正直に向き合いたいと思っています。

良く見せるための言葉ではなく、身体を見て感じたことを伝える。
必要以上に不安をあおらない。
通わせることを目的にしない。
できるだけ早く、整体を必要としない状態に近づける。

それが、整体院Rが大切にしたい考え方です。

回数券を売ることへの違和感は、今の私の方針につながっています。

必要なことを、必要なだけ。
その方の身体に合わせて、正直に。

整体院Rでは、そんな施術を大切にしていきたいと思っています。